אם בעבר פעילות במדיה חברתית (סושיאל מדיה) הייתה בגדר המלצה או קוריוז עבור עסקים קטנים ובינוניים, היום פעילות סושיאל היא לחלוטין חובה והכרחית כדי לייצר נוכחות דיגיטלית איכותית ויעילה ולהגיע לקהלי היעד שלכם. באופן דומה, "סתם" להעלות פוסטים מגניבים או לשתף תוכן מעולה שיצרתם בחשבונות המדיה החברתית שלכם, זה כבר לגמרי לא מספיק ואתם צריכים להיעזר בכלים מקצועיים וייעודיים, כאלו שיעזרו לכם ליצור וליישם עבודת סושיאל מעולה.
כאן לא נמליץ לכם באילו פלטפורמות סושיאל לפעול ואיך לנהל את החשבונות שלכם בהן, אלא נתמקד בכלים, הנקראים לעיתים גם אפליקציות או תוכנות, המיועדים לייעל, לשכלל ולדייק פעילות סושיאל של עסקים במרחב הדיגיטלי ולהעלות את המשחק החברתי שלכם לרמה הבאה.
כדי לתת לכם המלצות פרקטיות ותמונת מצב של כלים שיעזרו לכם ליצור פעילות סושיאל מעולה, חילקנו את התוכן לנושאים כלליים וסוגים של כלים טכנולוגיים.
תזמון פוסטים
בעולם המורכב והדינמי של המדיה החברתית היום יש משמעות גדולה למתי אתם מפרסמים פוסטים ותכנים. הכלים הבאים מאפשרים לייעל את התהליך הזה בצורה איכותית ונוחה לשימוש ולתזמן מתי הפוסטים שלכם – שהכנתם מראש כמובן – יעלו אונליין.
Buffer
אחד השמות המוכרים בתעשיית הכלים לסושיאל ותזמון פוסטים בפרט הוא Buffer, השירות שהתחיל בתזמון פוסטים לטוויטר תומך כעת בכל הפלטפורמות המובילות. בעזרת הכלי של Buffer אפשר לתזמן העלאה של כל סוגי הפוסטים בכל הפלטפורמות הגדולות, אפשר לבחור מתי ליישם אוטומציות קבועות על פוסטים וגם לקבל דאטה על פוסטים קודמים. בנוסף, Buffer מציע עוד יכולות ואפשרויות לייעול יצירת התוכן שלכם לסושיאל, אך תזמון פוסטים הוא בהחלט העיקר. התמחור של Buffer מציע מסלול חינמי בסיסי ומצומצם או עלות של 5$ לחודש לכל ערוץ סושיאל.
Later
כלי ניהול סושיאל המתרכז בעיקר באינסטגרם. החוזקה המרכזית של Later היא ביישום של לו"ז תוכן ויזואלי שהממשק מציע, המאפשר פשוט לגרור תמונות ותכנים ויזואליים ולתזמן העלאה שלהם בלוח השנה של Later. לצד תזמון פוסטים בממשק ויזואלי נוח לשימוש, הכלי מציע עוד אפשרויות יעילות ושימושיות לניהול פעילות באינסטגרם ופלטפורמות קשורות אחרות. התמחור של Later מתחיל בחשבון חינמי אישי ובסיסי ועולה ככל שמורכבות ויכולות השירות עולים, החל ב-15$ ועד ל-40$ וגם אפשרויות מותאמות אישית לחשבונות אנטרפרייז גדולים.
עיצוב + ויז'ואל
אפליקציות המותאמות לדסקטופ ולמובייל ומאפשרות ליצור ולערוך תמונות ופריטי ויז'ואל מרשימים ומושקעים לפוסטים שלכם בסושיאל. שני כלים מומלצים ופופולאריים מאוד הם כדלקמן:
Canva
אחד מכלי עריכת התמונות לפעילויות מדיה חברתית בשוק הישראלי הוא ללא ספק Canva, כלי איכותי, ידידותי למשתמש וכזה שממש מאפשר לעסקים דיגיטליים פלטפורמה מלאה להפקת אלמנטים ויזואליים לעסק שלהם, לא רק לסושיאל – ואפילו יש תמיכה בעברית. Canva היא תוכנה קלה לשימוש ויחסית רבת עוצמה לעיצוב גרפי ועריכת תמונות ותכנים ויזואליים שונים, כולל המון תבניות, אפשרויות עיצוב, הוספת אלמנטים או הסרתם מתמונות וכן הלאה. הכלי של Canva מגיע בחשבון חינמי בסיסי אך די איכותי או חשבון PRO המתחיל בעלות חודשית של 13$ לחודש לעד 5 משתמשים.
Cerillo
כלי עריכת התמונות של Crello מאפשר למשתמשים ליצור גרפיקות ותמונות גם בלי כל ניסיון בעיצוב גרפי, עם שורת אפשרויות יעילות ונוחות לשימוש. במערכת של Crello יש פילטרים ותבניות מוכנים מראש עבור כל פלטפורמת סושיאל כדי ליצור קמפיינים מושקעים ומושלמים, כולל למשל יכולות כמו עריכת תמונות, עיצוב אובייקטים, אנימציות פשוטות, קבצי אודיו – ממשק יצירתי, חזק וקל יחסית לשימוש. Crello מציעה חשבון חינמי בסיסי והתחלתי או חשבון פרו מלא בעלות של 8$ לחודש.
קיצור קישורים
במדיה חברתית, צריך להעביר את המסר מהר וביעילות וממש לא מומלץ "להפיל" על קהל היעד שלכם פריטי מידע מיותרים ומכבידים, זה כולל גם לינקים ארוכים ומורכבים שפשוט לא נראים טוב. במקום להדביק בפוסט שלכם לינק ארוך ומכוער או לשלוח למישהו בוואטסאפ קישור ארוך ומבלבל, כלים לקיצור קישורים הופכים את החיים לקלים ואלגנטיים יותר בהקשר זה.
Rebrandly
כלי קיצור הקישורים של Rebrandly הוא המתקדם והמקיף ביותר כיום. הוא מאפשר ליצור קישורים מקוצרים וממותגים או להגדיר איך אתם רוצים שהקישור המקוצר שלכם ייראה. היום, גם קישורים הם נכסים דיגיטליים, Rebrandly מאפשר לכם למתג אפילו את הלינקים שלכם! מסלולי החשבונות של Rebrandly מתחילים בחשבון חינמי בסיסי של עד 500 לינקים מקוצרים ועד 5000 הקלקות, כאשר ככל שצריכים יותר קישורים ויותר הקלקות אז יש עלות שעולה בהתאם, 29$ לחודש לחבילה בסיסית ועד 500$ לחשבון פרימיום.
Bitly
עוד כלי קיצור קישורים פופולארי, המספק ביצועים טובים בממשק פשוט – לוקח כתובות URL ארוכות ומורכבות והופך אותן לקצרות משמעותית. בנוסף למהות הבסיסית והעיקרית של קיצור לינקים, Bitly מאפשר גם לקבל סטטיסטיקות ונתונים שונים לגבי הלינקים שקיצרתם והפצתם הלאה למשתמשים וקהלי יעד. החשבון הבסיסי של Bitly מתחיל בעלות של 29$ לחודש, עם חשבון פרימיום ב-199$ וחשבונות מותאמים אישית וגדולים יותר בתמחור לפי בקשה.
וידאו
תכני וידאו הם מרכזיים וקריטיים בפעילות סושיאל רחבה ומוצלחת כיום, כאשר יותר ויותר משתמשים מעדיפים להיחשף למידע דרך וידאו על פני טקסט או תמונה. זה מצריך מעסקים ומשווקים ליצור תכני וידאו מושקעים ואיכותיים, מה שמצריך בין היתר גם כלים לעריכת וידאו וניהול תכנים מיוחדים אלו.
Promo
Promo היא חברה ישראלית-בינלאומית לעריכת סרטונים ויצירת סרטוני וידאו, גם לסושיאל מדיה אבל לאו דווקא. השירות של Promo מאפשר ליצור מגוון רחב של סוגי סרטונים, ממודעות וידאו לפייסבוק ועד סרטונים ארוכים ומורכבים יותר לערוץ היוטיוב שלכם למשל. לצד שימוש בקבצי הווידאו שלכם, אחת מנקודות החוזק של Promo היא העובדה שהממשק מאפשר ליצור סרטונים בעזרת תבניות ותכני וידאו מוכנים מראש, תוך התאמה אישית לצרכים ולסגנון שלכם ועם התוספות הייחודיות שלכם. אפשר לבחור תמונות – שלכם או ממאגרים דיגיטליים – ולחבר הכל יחד לסרטון עם טקסטים וכן הלאה, בלי לצלם בכלל וידאו משל עצמכם.
התמחור של Promo הוא שנתי ומתחיל בעלות של 12$ לחודש לחשבון התחלתי, 29$ לחודש לחשבון עסקי ו-99$ לחשבון של סוכנות דיגיטלית.
Magisto
אחד השמות המוכרים והוותיקים ביצירת תכני וידאו לסושיאל הוא Magisto, כלי וידאו בבעלות פלטפורמת הוידאו VIMEO המאפשר להעלות למערכת תמונות וקטעי וידאו, להגדיר ל- Magisto כיוון של איך הסרטון אמור להיראות והמערכת יודעת ליצור סרטון אוטומטי בעצמה, לפי בינה מלאכותית והגדרות שונות של המערכת עצמה. כלי מעולה למתחילים ומי שרוצה סרטון יותר מרשים ומקצועי, בלי להתעסק בעריכת וידאו מסובכת. התמחור של Magisto מתחיל ב-5$ חודשי, עולה ל-10$ ומגיע עד 35$ לחשבון עסקי מורחב.
מציאת מידע ונושאים פופולאריים
לצד היבטים של תזמון פוסטים והפקת תכנים ויזואליים מעולים, חשוב גם לדעת איזה תוכן ליצור ומה קהל היעד שלכם רוצה, בין היתר באמצעות אפליקציות וכלים למציאת מידע, איתור תחומי עניין עדכניים ורלוונטיים ועריכת תוכן לסושיאל.
Buzzsumo
הכלי Buzzsumo מאפשר לכם למצוא את התוכן שלכם ושל אחרים במדיה החברתית אשר מספק את הביצועים הטובים ביותר. בנוסף, אפשר לראות בו אילו משפיעני רשת יוצרים גלים חיוביים בהקשר לתחומי העיסוק והעניין שלכם, זאת כדי שתוכלו ליצור תכנים טובים יותר ולקדם שיתופי פעולה אפקטיביים. הכלי של Buzzsumo כולל חיפוש נתונים לפי תחום או נושא למשל, כדי לקבל רעיונות לתוכן משלכם ולהבין מה עובד טוב כדי ליישם משהו עוד יותר טוב בעצמכם. התמחור של Buzzsumo מאפשר חשבון חינמי בסיסי למדי ובהמשך כולל אפשרויות שונות לחשבונות מקיפים ועוצמתיים יותר, החל ב-79$ לחודש.
Hashtag Expert
כלי המתבסס על אלגוריתמים מורכבים המיועדים לאתר האשטאגים טרנדיים שיכולים לסייע לפעילות הסושיאל שלכם לגדול, כדי למצוא האשטאגים רלוונטיים לכם ולרכוב על הטרנדיות וההצלחה שלהן באותה נקודת זמן. Hashtag Expert הוא כלי אפקטיבי ומהיר למציאת האשטגים שיכולים להגדיל את החשיפה לפוסטים שלכם. האפליקציה עצמה חינמית אך כוללת אפשרויות שונות לרכישה מתוך האפליקציה עבור תכונות ויכולות מסוימות.
Mention
אפליקציית mention היא כלי מקיף ומרשים מאוד של "האזנה לסושיאל". בעזרת הכלי של mention אפשר לעקוב אחר אזכורים של המותג שלכם, של המוצרים שלכם או של המתחרים שלכם, בזמן אמת ובאופן חוצה פלטפורמות סושיאל. כך אתם יכולים להבין מה קורה לגבי המותג שלכם ולשלוט בשיח בצורה אפקטיבית וחיובית, לקדם את הנוכחות הדיגיטלית שלכם בכלל ובמדיה חברתית בפרט. חשבון אישי ובסיסי של mention הוא חינמי, כאשר חשבונות בתשלום מתחילים ב-29 אירו לחודש ועולים ככל שעולים בגודל והיקף החשבון.
סיכום
הצגנו לכם שורה של כלים שיעזרו לכם לעשות עבודת סושיאל מעולה ולקדם את הנוכחות שלכם בפלטפורמות חשובות ופופולאריות אלו. יישום של חלק מהכלים והאפליקציות האלו בפעילות שלכם במדיה חברתית בהחלט יכול לתת לכם יתרון תחרותי ולקדם את הערוצים החברתיים שלכם ואת המיתוג שלכם מול קהלי היעד הרלוונטיים לכם.
על הכותב
אור פיאלקוב, בן 38, מייסד ומנכ”ל חברת פיאלקוב דיגיטל, חברה המתמחה בפרסום בפייסבוק ומגוון ערוצים נוספים. מומחה בשיווק דיגיטלי, מעביר סדנאות והרצאות בנושא שיווק בעזרת כלים מתקדמים לחברות וליחידים.
הבעלים של EasyCloud – אחסון אתרים בענן. חברה שמנגישה את עולם אחסון אתרים בענן בעזרת Cloudways לכל אחד. דרך חברות אחסון הענן הגדולות בעולם עם ממשק נוח, אבטחת אתרים מקסימלית ומחיר מעולה.
